微信公众号运营 运营经理的职责是什么 如何做企业网络运营

老板有三句经典的奇葩口头禅："这个其实很简单，具体细节我不管，你们抓紧"。

虽然这个段子出自程序员之苦，不过我觉得做为一个运营小编也是一肚子的苦呀。当然北小小写这篇文章不是为了诉苦，我从不是只给鸡汤不给勺。那今天我们就来聊聊，运营小编，在工作中如何与老板斗智斗勇。

一、坚持自我原则

其实我是一个很有主见的人，但是在工作中，却经常轻易被左右。有一次，我策划的图片主题是春运，我是想通过春运来跟品牌结合。但后来我领导看了图片后，被否决了，他说图片不对，我们要传达的应该是回家才对。

因为对方是领导，我想当然是以领导的意见为主啦，领导说主题是什么就什么吧。后来我让一个同事一起看了我的计划书，其实我的图片形式，内容主题，文案内容都写的清清楚楚的，就是关于春运的。我直接上司对我说“既然你的主题是关于春运，你就要说清楚你的主题，要表达出你的观点，主题是你定的，是不能被轻易改变的，你要捍卫你的主题。”

上司的这句话对我的感触挺深的。很多时候，我虽然有自己的想法，但一旦得不到认可，我就会选择顺从别人的意见，从而放弃自己的原则。这是我意识到的一个很严重的不足。自己策划的东西，一定要去捍卫它，虽然最后的决定权不在你手上，但只要是你经过思考策划出来的东西，你就一定要去争取，去捍卫你的主题，不能被轻易改变。

二、学会有效沟通

工作中百分之80%的劳动力浪费都是源于没有效率的沟通。因为做微信公众号等新媒体工作，经常需要向设计部门提需求，这时候我相当于甲方，而对方相当于乙方。我每次提需求时，如果只给了一个主题，一句文案发给设计。最后设计做出来的图片，往往不如我意。结果导致，一稿二稿三稿，几稿过后，还是用初稿好吧，这样的闹剧在工作中上演了一次又一次。

其实想想有些问题只要沟通好，是完全可以避免的。甲方一定要跟乙方多做沟通，比如我之前做的春运回家的主题海报，我的重点是回家，但设计方理解的重点是春运。

两个不同主题的侧重点，设计出来的图片内容是完全不一样，结果导致改了又改。而如果在做图之前我与他们多沟通，告诉他们我的需求，我脑海中构想的画面，我要用到的元素。把需求具体化，而不要想着让设计发挥自己的想象空间，让他们不要受自己想法的约束，大胆的想。最后，设计师做出来的图片跟你脑海中的往往是南猿北撤。

你营销的方向是什么，你没有说清楚，设计师是没有办法跟你共鸣的。在工作中，设计师是一种资源，如何去更高效的利用这种资源，有效沟通就是最重要的一步。

三、合理分析领导拍脑袋需求。

做新媒体运营，难免遇到boss大人三天两头突如其来的想法。领导不了解这件事情执行的难易度，他看到什么好的，有创意的东西，就尽管扔给你。

有一次他在一个群里扔了一篇别人采访的文章，然后说我们也要做一些员工的采访。

我的第一反应是采访OK啊，那采访谁呢，总要先确定人物吧，那人物由谁定，总要领导说了算吧。

但其实对于这样的问题正确的处理流程应当是：OK，我们先讨论一下，做成方案出来。

然后就采访这个问题，做出一整套体系的方案出来：

1、采访的主题怎么分类，以个人，还是集体。分别采访哪些人，新员工，老员工。

2、多久做一期，每一期的大概包含哪些内容，内容形式怎样，内容篇幅多少。

3、如果是采访部门，那要通过哪些方面，哪些人，哪些话来展现这个部门的整体气质。如果是个人的话，又要怎么设计问题。

4、采访中要用到哪些人，哪些器材，录音笔，还是摄像机。

等等考虑周全后，输出一套整体的方案书交给领导这才是正确的处理方式。领导给你的只有想法，而你要做的是把想法变成可落地的具体方案。

四、凡事做到心中有数

为了不被老板突如其来的需求，和社会突如其来的热点乱了阵脚，我们要做到心中有数。怎么心事有灵敏。

第一点：熟记营销热点。对于新媒体运营，甭管懂不懂，都知道热点是最好的流量池。只要谁蹭到热点，哪怕涨一点边，都有可能带来非常可观的效果。

而对于热点的类型，分为可预知和不可预知的。对于不可预知的，只能做到保持热点的敏感度，多刷微博，多看新闻。而对于可预知的，则要做到心中的数。比如2020年最新出版的营销日历。每一个运营人都要备上一份。不同时间节点，分别做什么事，做好大概的规划。这样子就可以提前准备好内容，一旦到了那个节点，直接发布就行了。北京做网站,做网站的公司,北京网站建设公司,做网站公司,做网站

第二点：多做内容储备。不管是你看到的好活动，好图片，好文案，好视频，都要即时分类整理。我清楚记得有一次母亲节，要写几句文案，想爆了头。而更气愤的是，我明明曾经在某某文章中看到过一些描述母亲的动人句子，却一直想不起来在哪里。这时候失去的，是一个很好的创作老师了。好的参考案例，可以让我们学到很多东西，在原来的基础上推陈出新，而不用事事从0开始。

以上几点，便是我给运营小编的职场建议，希望你能从中得到启发！