95%的企业将微信公众号做成了“信息垃圾桶” 北京做网站,做网站的公司,北京网站建设公司,做网站公司

信息化时代，没有哪个企业不需要社交，社交离不开腾讯产品，很多企业将微信公号看成企业“发言人”，但很多企业一直痛苦得做着一件事情——公众号推文。有的企业固定时间按月按周整理一些内容放上去，也有的企业在有活动举行时借用公号当作新闻平台发发稿，不管是哪一种形式，在他们眼里微信公号就是“发声平台”或“广告平台”，“自豪地”做成了信息垃圾桶，没有发挥这款产品的实用价值。北京做网站,做网站的公司,北京网站建设公司,做网站公司

很多专业自媒人笑谈，现在90%的官方微信都在自嗨，很多企业看似赶在潮流上，实则在用传统的广告理念在运营。你明明不爱微信，还天天发稿装成恩爱的样子？你明明就把它当成了一个没有灵魂的信息垃圾桶！殊不知多么无趣、无效、无聊。

无趣。由于属性限制，企业微信产品一开始就承接了商业化内容的任务，但是受众对此的接受程度是有限的。缺少人格化的内容定位和输入，企业和受众间无法深层互动。

无效。很多企业品牌意识和互联网销售意识不同步，即使很多企业公号有了关注量和阅读量，却依然不能将流量转化销量。

无聊。由于公号操作门槛低，小编专业度有限，导致内容营养价值有限，无聊的内容打动不了太多流量。

这是公号在大多企业普遍存在的现象。根源在于用传统的品牌营销思维在做自媒体运营。以下针对无趣、无效、无聊的现状给予支招。

关于它的无趣

虽然微信产品是企业发声器，需要体现严谨、官方的商业形象，但它同样是社交小助手，需要展现人格化。

人格化，首先要求平台要有网感。网感就是同理心，说人话，它能洞察文章推送的目标用户的内心世界，站在用户情景用用户的语言在沟通。企业微信不要太官方、太严肃、太摆架子。比如MINI官微账号“绝对MINI”就奉行一个宗旨：不拉拉扯扯、不遮遮掩掩，只为真正感兴趣的人提供最有意义的内容，所以推文的调性吻合了具高品质、快节奏属性的目标用户的心理特点。

中国银行是几大行中微信运营最灵活的，也进入的更早。它在定位上一改传统企业的“刻板”形象，初期自定义菜单为“互动惊喜”、“悦享生活”、“每日理财”三个部分非常受欢迎。其中在每个菜单里又设置了非常感性的细分项目，与金融的理性属性融合得非常好。如“互动惊喜”里设置了“招兵买马”、“真分夺秒”、“壁纸点点来”三个活动项目，提高了体验，增加了趣味、粉丝拉动和曝光。中国银行公号新策划的栏目里“趣说节气”，涨知识、有意思、接地气，互动量特别高。

关于它的无效

主要是因为没有用品效合一的营销思维，只作为了信息展现的窗口，未设流量收割的功能。所以让微信平台产生必要的转化，从而正循环提升编辑人员的工作质量和积极性。如何引流并转化？要把微信服务号当成一个立体的营销平台，可看作是“超级APP”。对于一款APP来说，至少承载三大功能：承载业务的基本产品功能、承载客服的咨询反馈功能、承载营销的展示告知功能。

·业务产品公能。根据行业产品特点，梳理和用户间服务流程，结合微信开发模式提供的开放式接口，定制产品业务功能对接。

·客服咨询功能。微信本身社交属性的生态环境，很适合连接用户，不用就是浪费。充分运用“即时回复用户咨询”、“自动回复”、“客服数据统计”等功能。

·信息展示功能。当下用户的时间过于碎片化，每天推送的内容不够出彩，不仅不能打动用户，还会造成“骚扰”的形象，所以珍惜每一次推送机会。

明星大多都有影视歌之外的商业，有的明星不仅会投资赚钱，而且赚得那么有涵养，陈坤就是这么个“品质流”，他很早就运营了公众号，看他的公号内容，艺术气息满满，哪怕看到了广告都是一份享受。

但是从运营角度来，他不仅仅是简单的在做艺术，他公众号的内容结构、文章组合、产品植入、粉丝沟通等方面都做了精细化的定位，完美的体现了产品、沟通和展示等功能。首先，微信全方位定位成熟的时尚先生调性，为博朗剃须刀、山下学堂等品牌创造了精准的融入场景；然后，在运营过程中，以旅游为轴线，在现实体验中烘托着能用户共鸣的各种人生感受；再则，开通了“K-社区”，与忠实粉丝建立互动通路；最后，说一下内容，在文章组合推送上，运用了感性体验文+营销转化文+粉丝参与内容的结合，在“感性体验文”上，深入的运用了文学+艺术的结合，将文学内容（如卡西莫多的作品）和优雅的写真结合起来，再加上旅行采集的异域素材，烘托了值得向往、努力去追求的品质生活人生观，非常圈粉。在营销转化方面，如山下学堂招生，将演员用“勇敢者”定位，探索的是人性，突破的是对自己的要求。内容突出导师的愿景为主，在专题展现上期学员的成长和获得，充分用这个事业的意义盖过了其本身的商业性。

当然，明星自媒体和一般企业不一样，其自带流量包，粉丝数量现象级，所以明星微信里并不需要太多的产品植入去变现，因为明星本身就是最大最重要的产品，微信里的价值观输出就是变现的钥匙。

关于它的无聊

在流量转化的过程中，有三个要素是必不可少的：创意、技术和福利。流量由有趣、新奇的内容吸引进来，通过微信技术改造实现承接和留存，再利用福利星促销刺激，从而快速达成流量转换。

驱动用户分享与转化是公众号内容必要考虑的事情，常用的驱动方式有两种：

一，创意驱动，让受众觉得有趣、好玩儿，就会形成自传播的力量，带来更多流量。

二，利益驱动，让用户觉得有实惠、有福利，就可借助利益刺激完成更多分享和转化。

在微信里适量适时推送与用户自己有关系的福利，如杜蕾斯就特别善于创意活动，用户粘性高，经常通过用户参与互动，以获奖的方式赠送避孕套产品。还是蹭热点的大师，最近是幂幂和大勋的绯闻热搜期，它就策划了姐弟恋的互动讨论活动。蹭《南方车站的聚会》热度，用“第一次约会地点”互动，并对高质量参与用户有奖励（《南方车站的聚会》电影票2张）

总之，微信公众号无论当下打开率已降到多低，但它依然是企业引流、转化、裂变分享的利器。坚持和用户互动，传递价值，维护老用户，影响新用户。把微信当成品牌展现和用户服务窗口，而不是“信息垃圾桶”。

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